レンタルサービス利用規約 | Deep Space

第1条（総則）

目的: 本規約は、株式会社フリーバード（以下「当社」といいます）が提供するデポジット制レンタルサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。
適用範囲: 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
定義: 本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

(1) 「レンタル商品」：本サービスに基づき当社が利用者に貸し出す音響機器本体、およびそれに付随する付属品一切をいいます。原則としてレビュー目的に使用された新古品となります。
(2) 「デポジット」：第3条に定める、利用者が本サービスの利用にあたり当社に預託する預かり金をいいます。
(3) 「利用者」：本規約に同意の上、当社所定の手続きに従い本サービスの利用を申し込み、当社が承諾した個人または法人をいいます。

規約への同意: 利用者は、本サービスの利用申し込みを行うことにより、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したものとみなされます。
規約の変更: 当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で利用者に通知するものとし、通知後、利用者が本サービスを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなします。利用者は、定期的に本規約を確認する責任を負うものとします。

第2条（レンタル契約の成立）

利用者は、当社ウェブサイト上の申し込みフォームへの入力その他当社所定の方法により、本サービスの利用を申し込むものとします。
当社が利用者の申し込み内容を確認し、承諾の意思表示（例：承諾メールの送信等）を行い、かつ利用者が次条に定めるデポジットの支払いを完了した時点で、利用者と当社との間にレンタル契約が成立するものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の申し込みを承諾しないことがあります。この場合、当社はその理由を開示する義務を負わないものとします。

(1) 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
(2) 過去に本規約違反等により本サービスの利用を停止されたことがある場合
(3) レンタル商品の在庫がない場合
(4) 第15条（反社会的勢力の排除）に違反するおそれがあると当社が判断した場合
(5) その他、当社が利用者として不適当と判断した場合

第3条（デポジット（預かり金））

利用者は、本サービスの利用にあたり、デポジットとして、金40,000円及び当社から利用者への商品発送にかかる送料を、レンタル契約成立前に当社指定の方法（クレジットカード決済または銀行振込）で支払うものとします。
銀行振込の場合の振込手数料は、利用者の負担とします。
デポジットは、レンタル期間中の商品利用、返却遅延、破損・紛失等に対する担保として当社がお預かりするものであり、レンタル期間中の利用料（レンタル料）ではありません。また、デポジットには利息は付さないものとします。
デポジットの返金については、第10条及び第11条の定めに従うものとします。

第4条（レンタル商品）

商品の種類と状態: 本サービスで提供するレンタル商品は、原則としてレビュー目的に使用された新古品となります。当社にて清掃・動作確認を行いますが、軽微な傷や使用感がある場合がありますので、予めご了承ください。新品ではありません。
在庫: レンタル商品の在庫には限りがあるため、お申し込みのタイミングによっては、お待ちいただくか、申し込みをお受けできない場合があります。
商品状態の記録: 当社は、レンタル商品発送前に、商品本体および付属品の状態（傷、汚れの有無、動作状況等）を写真等で記録します。利用者は、商品到着後、速やかに商品の状態および付属品の有無を確認し、万が一、申し込み内容との相違、破損、汚損、動作不良、付属品の欠品等があった場合は、商品到着後[例：24時間]以内に当社（第19条記載の問い合わせ窓口）まで連絡するものとします。この期間内に連絡がない場合、レンタル商品は正常な状態で引き渡されたものとみなします。
付属品: レンタル商品には、以下の付属品が含まれます。
・製品本体
・取扱説明書
・梱包資材
利用者は、これらの付属品もレンタル商品本体と同様に善良なる管理者の注意をもって管理し、返却時にすべて揃った状態で返却するものとします。付属品の紛失・破損があった場合は、当社が定める弁償費用を利用者に請求します（第12条参照）。

第5条（レンタル期間）

レンタル期間は、当社がレンタル商品を発送した日から起算して2週間（14日間）とします。発送日は、当社から利用者へ送付する発送通知メール等にて確認できます。
利用者は、レンタル期間満了日（14日目）までに、当社指定の運送業者にレンタル商品の引き渡しを行い、返送手続きを完了するものとします。期間満了日の翌日以降の発送手続きは延滞とみなします。

第6条（商品の引き渡し）

当社は、利用者のデポジット支払確認後、3営業日を目安に、利用者が申し込み時に指定した日本国内の送付先にレンタル商品を発送します。
初回発送時の送料は、デポジットの一部として利用者が負担します（第3条第1項参照）。
天候、交通事情、配送業者の都合、その他やむを得ない事由により、商品の到着が遅延する場合があります。当社は、当社の責に帰さない遅延について責任を負わないものとします。

第7条（商品の返却）

利用者は、レンタル期間満了日までに、レンタル商品（本体および全ての付属品）を、お届け時に同梱されている当社指定の着払い伝票を使用し、当社指定の運送業者にて返送するものとします。返送にかかる送料は、当社が一時的に立て替えますが、第10条に基づきデポジットから差し引かれます。
梱包: 利用者は、レンタル商品をお届け時と同様の状態、またはレンタル商品が輸送中に破損しないよう十分に緩衝材を用いるなど、適切な梱包状態で返送する責任を負います。利用者の梱包不備が原因で輸送中にレンタル商品が破損したと当社が判断した場合、その修理費用等は利用者の負担とします（第12条参照）。
レンタル期間満了日を過ぎても返却発送が確認できない場合、第9条に定める延滞料金が発生します。

第8条（レンタル商品の購入）

利用者は、レンタル期間中または期間満了日から[例：3日]以内に、当社所定の方法で申し出ることにより、レンタル中の商品または同等の代替商品（当社が別途指定）を購入することができます。購入の可否、対象商品、価格、手続きについては、別途当社が案内するものとします。
利用者がレンタル商品等を購入する場合、当社は受領済みのデポジット全額（40,000円＋初回送料）を商品代金の一部に充当します。利用者は、商品代金とデポジットとの差額及び購入にかかる諸費用（送料、手数料等）を、当社指定の方法で別途支払うものとします。
購入後の商品の保証については、別途当社が定める保証規定（またはメーカー保証規定）に従うものとします。レンタル中の新古品をそのまま購入する場合、新品保証は適用されない場合があります。

第9条（延滞）

利用者が、第5条第2項に定めるレンタル期間満了日までにレンタル商品の返却発送手続きを完了しなかった場合、レンタル期間満了日の翌日から、当社にて返却発送が確認できた日までを延滞期間とし、1日あたり商品金額の５%の延滞料金が発生します。
延滞料金は、第10条に基づきデポジットから差し引く方法により精算します。デポジットの額を超過した場合は、当社から利用者に対し、別途請求するものとし、利用者は当社の請求に従い速やかに支払うものとします。

第10条（レンタル終了時のデポジット返金）

利用者がレンタル商品を購入せず返却した場合、当社は返却されたレンタル商品の状態（破損、汚損、欠品の有無等）を確認後、以下の費用をデポジットから差し引いた残額を、利用者が指定する日本国内の銀行口座へ振り込む方法で返金します。

(1) 返送時の送料（当社が立て替えた着払い送料実費）
(2) 銀行振込手数料（５万円以下４４０円、４万円以上６６０円。振込元金融機関は西武信用金庫です。利用者指定口座の金融機関によっては、別途受取手数料が発生する場合がありますが、これは利用者の負担とします。詳細は振込手数料｜手数料一覧｜西武信用金庫を御覧ください。）
(3) デポジットの支払いをクレジットカードで行った場合：カード決済手数料（デポジット支払額の3.6% + 40円）
(4) レンタル商品または付属品に修理が必要な場合の修理費用実費、または弁償費用（第12条参照）
(5) 延滞料金（第9条参照）
(6) その他、本規約に基づき利用者が負担すべき費用（キャンセル料等）

返金処理は、当社が返却商品を確認し、差し引く費用を確定した後、原則として10営業日以内に行います。ただし、修理費用の見積もり・確定、または付属品の弁償費用の確定等に時間を要する場合は、返金までに時間を要することがあります。
デポジットから差し引く費用の合計額がデポジットの額を上回る場合、当社は利用者に対し、不足額を別途請求します。利用者は、当社の請求に従い速やかに支払うものとします。

第11条（キャンセル・注文取消し時の返金）

キャンセル可能期間: 利用者は、当社がレンタル商品を発送する前であれば、申し込みをキャンセルすることができます。キャンセルを希望する場合は、速やかに当社（第19条記載の問い合わせ窓口）まで連絡するものとします。
キャンセル料: 商品発送前のキャンセルであっても、デポジットの支払い方法がクレジットカード決済の場合、決済システム利用料等の実費として、[例：一律500円]をキャンセル料として申し受けます。銀行振込でデポジットを支払った場合のキャンセル料は発生しません。
返金処理:

(1) クレジットカードでデポジットを支払った場合：当社にてキャンセルを受理した後、クレジットカード会社経由で返金手続きを行います。キャンセル料が発生する場合は、デポジット額からキャンセル料を差し引いた金額を返金します。返金タイミングはご利用のカード会社により異なり、数日から1ヶ月程度かかる場合があります。詳細な返金タイミングについては、利用者はご利用のカード会社へ直接問い合わせるものとします。
(2) 銀行振込でデポジットを支払った場合：当社にてキャンセルを受理した後、利用者が指定する銀行口座へデポジット全額を返金します。振込手数料は当社が負担します。

発送後のキャンセル不可: 当社がレンタル商品を発送した後のキャンセルは、原則として受け付けません。発送後に利用者の都合で受け取りを拒否した場合や、未使用のまま返却した場合でも、本規約に基づく通常のレンタル利用（返却）として処理し、第10条に基づきデポジットから所定の費用（往復送料、決済手数料等）を差し引きます。
契約不成立時の返金: 第2条第3項に基づき当社が申し込みを承諾しなかった場合、またはその他の理由でレンタル契約が成立しなかった場合、受領済みのデポジットは、上記3項に準じて返金処理を行います（この場合のキャンセル料は発生しません）。

第12条（商品の管理・破損・紛失等）

善管注意義務: 利用者は、レンタル商品を善良なる管理者の注意をもって使用、保管するものとし、通常の使用方法に従って利用するものとします。
破損・汚損・故障: 利用者の故意、過失、または通常の使用範囲を超える使用方法により、レンタル商品（付属品含む）が破損、汚損、故障した場合、利用者はその修理費用実費全額を負担するものとします。修理費用はデポジットから差し引きます。
修理不能・紛失・盗難: レンタル商品（付属品含む）が修理不能な程度に破損した場合、または紛失、盗難にあった場合は、利用者は当社に対し、当社が定める当該商品の価格相当額（新古品としての市場価格等を考慮して当社が算定）を弁償するものとします。この場合もデポジットを充当し、不足分は別途請求します。紛失・盗難の場合は、速やかに当社に連絡するとともに、最寄りの警察署に届け出るものとします。
自然故障: レンタル期間中に、利用者の責に帰さない事由によるレンタル商品の自然故障（通常の使用における動作不良等）が発生した場合は、利用者は速やかに当社（第19条記載の問い合わせ窓口）に連絡するものとします。当社は状況を確認の上、以下のいずれかの対応を利用者と協議の上、選択します。

(1) 代替品（同等品）の送付（在庫がある場合）。この場合、レンタル期間は代替品到着後に再設定されるか、当初の期間が延長されるものとします。故障品の返送費用、代替品の発送費用は当社が負担します。
(2) レンタル契約の合意解除。利用者は故障品を当社に返送し（返送費用は当社負担）、当社は受領確認後、第10条第1項(1)～(3)の費用を差し引いたデポジットを返金します（修理費、延滞料は発生しません）。
自然故障か否かの判断は、当社にて行うものとします。

第13条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

レンタル商品を第三者に転貸、譲渡、質入れ、その他の担保に供する行為
レンタル商品の分解、改造、変造、性能変更、修理（当社が認めた場合を除く）等を行う行為
レンタル商品を本来の音響機器としての用途以外で使用する行為
レンタル商品を著しく衛生状態を損なう可能性のある場所や方法で使用・保管する行為
レンタル商品を日本国外に持ち出す行為
レンタル商品に貼付された当社の所有物であることを示すシール等を剥がしたり、汚損したりする行為
法令または公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
当社のサービス運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第14条（契約の解除）

当社は、利用者が以下のいずれかに該当した場合、何らの催告なくレンタル契約を解除し、直ちにレンタル商品の返却を求めることができるものとします。この場合、デポジットは返金せず、当社に損害が生じた場合は別途賠償を請求できるものとします。

本規約のいずれかの条項に違反した場合
申し込み内容に虚偽があったことが判明した場合
支払うべき金銭（デポジット差額、延滞料金、修理費等）の支払いを怠った場合
利用者について、支払停止、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始申立てがあった場合、または解散、清算の手続きに入った場合
利用者の信用状態が悪化し、契約の履行が困難であると当社が判断した場合
利用者が第15条（反社会的勢力の排除）に違反した場合
利用者の行為により、レンタル商品が毀損、汚損、紛失等した場合
利用者と連絡が取れなくなった場合
その他、当社が利用者とのレンタル契約の継続を不適当と判断した場合

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者及び当社は、相手方に対し、自己または自己の役員（取締役、執行役、執行役員、監査役、相談役、顧問その他名称の如何を問わず、経営に実質的に関与している者）もしくは従業員が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。

(1) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
(4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員または経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること

利用者及び当社は、自らまたは第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。

(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為

利用者及び当社は、相手方が本条の表明・確約に違反した場合、何らの催告を要せず、本契約を解除することができるものとします。この場合、解除された当事者は相手方に対し、解除により生じた損害の賠償を請求することはできません。

第16条（免責事項）

当社は、レンタル商品の使用、設置、保管、撤去等によって利用者または第三者に生じた損害（間接損害、結果損害、逸失利益を含む）について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。当社の責任は、利用者が支払ったデポジットの額を上限とします。
当社は、レンタル商品が利用者の特定の利用目的に適合すること、期待する機能・性能を有すること、不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。レンタル商品が新古品であることに起因する軽微な不具合や使用感についても同様とします。
天災地変、戦争、暴動、法令の制定改廃、公権力による命令処分、輸送機関の事故、通信回線の障害、その他当社の責に帰さない不可抗力により、本サービスの全部または一部の履行が遅延または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

第17条（個人情報の取り扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり取得した利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。利用者は、本サービスの利用申し込みをもって、当社のプライバシーポリシーに同意したものとします。

第18条（準拠法・合意管轄）

本規約及びレンタル契約に関する準拠法は、日本法とします。
本サービスまたは本規約に関して利用者と当社の間に紛争が生じた場合、訴額に応じて[例：東京簡易裁判所または東京地方裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第19条（問い合わせ窓口）

本サービスに関するお問い合わせ、ご連絡は、以下の窓口までお願いします。

株式会社フリーバード

Email：deepspace@freebirds.biz

代表者氏名:諸石　範寛

東京都中野区中央3-18-6